תנאי השירות

תנאי שימוש

עדכון אחרון: 13.10.2026

כללי

ברוכים הבאים ל-Higanu (הגענו). ״אנחנו״ ו״החנות״ מתייחסים ל-Higanu. החנות מוכרת קוביות דחיסה ואביזרי טיסה ופועלת על פלטפורמת Shopify. השימוש באתר וביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות, המשלוחים וההחזרות שלנו. התנאים כפופים לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ואינם גורעים מזכויות שמוקנות לכם בדין.

פרטי העסק: Higanu · דניאל פרנקל, עוסק פטור מס׳ 326400959 · בקעת רימון 12, אשקלון · 055-927-0710 · hello@higanu.co.il

1. מי יכול להזמין

ההזמנה מיועדת לבני 18 ומעלה. הפרטים שתמסרו בהזמנה צריכים להיות נכונים ומלאים, ואתם אחראים לשמירה על פרטי החשבון שלכם.

2. המוצרים

אנחנו משתדלים להציג את המוצרים במדויק, כולל מידות ותכולה. צבעים עשויים להיראות מעט שונה במסכים שונים. אנחנו רשאים לעדכן תיאורים, להפסיק מוצר או להגביל כמויות, ובכל מקרה מה שהוזמן יסופק כפי שהוצג בעת ההזמנה.

3. הזמנות

ההזמנה מאושרת כשאתם מקבלים מייל אישור. אנחנו רשאים לדחות הזמנה במקרים חריגים, למשל טעות מחיר ברורה או חשד להונאה, ובמקרה כזה נודיע לכם ונחזיר כל סכום ששולם. הרכישה היא לשימוש אישי ולא למכירה חוזרת.

4. מחירים ותשלום

כל המחירים באתר הם בשקלים חדשים וכוללים מע״מ. דמי משלוח, אם יש, מוצגים בנפרד בעמוד התשלום לפני אישור ההזמנה. המחיר המחייב הוא המחיר שהופיע בעת ביצוע ההזמנה. התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה מאובטח, ואיננו שומרים פרטי כרטיס אשראי.

5. משלוח ואספקה

זמני האספקה מפורטים במדיניות המשלוחים. האחריות למוצר עד מסירתו לידיכם היא עלינו. חבילה שאבדה או ניזוקה בדרך תישלח שוב או תזוכה, לפי בחירתכם.

6. ביטול, החזרה ואחריות

זכות הביטול לפי חוק הגנת הצרכן (14 יום), ערבות 30 הימים שלנו והאחריות על רוכסן הדחיסה מפורטות במדיניות ההחזרות, שהיא חלק מתנאים אלה. לביטול עסקה: וואטסאפ או טלפון 055-927-0710, מייל hello@higanu.co.il, או טופס צור קשר באתר.

7. קניין רוחני

השם Higanu, הלוגו, הטקסטים, התמונות והסרטונים באתר שייכים ל-Higanu או למי שהעניק לנו רישיון. מותר להשתמש בהם לצפייה אישית בלבד, ולא להעתיק או להפיץ בלי אישור בכתב.

8. תוכן שאתם שולחים

ביקורות, תמונות ומשוב שתשלחו לנו, אתם מרשים לנו להציג באתר ובחומרי השיווק שלנו, בלי תמורה. אנחנו רשאים לא לפרסם או להסיר תוכן פוגעני או מטעה.

9. כלים וקישורים של צדדים שלישיים

האתר משתמש בכלים של צדדים שלישיים (סליקה, ביקורות, אנליטיקה) ועשוי לקשר לאתרים אחרים. איננו אחראים לתוכן או לפרטיות של אתרים שאינם שלנו.

10. טעויות

אם נפלה טעות בתיאור, במחיר או בזמינות, אנחנו רשאים לתקן אותה, ואם ההזמנה כבר בוצעה, לבטל אותה ולהחזיר את מלוא התשלום.

11. הגבלת אחריות

במידה המותרת בדין, Higanu לא תישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי הנובע מהשימוש באתר. סעיף זה אינו גורע מאחריותנו לפי חוק הגנת הצרכן, חוק המכר ואחריות למוצרים פגומים, ומזכויותיכם על פי כל דין.

12. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה חל הדין הישראלי. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

13. שינויים

אנחנו רשאים לעדכן תנאים אלה. הגרסה העדכנית מופיעה תמיד בעמוד זה, ותאריך העדכון מצוין למעלה. על הזמנה חלים התנאים שהיו בתוקף בעת ביצועה.

14. יצירת קשר

Higanu · דניאל פרנקל, עוסק פטור מס׳ 326400959 · בקעת רימון 12, אשקלון

וואטסאפ / טלפון: 055-927-0710 · דוא״ל: hello@higanu.co.il